Zur Verstärkung unserer Abteilung Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Innendienst (w/m/d).
Das erwartet Dich bei uns:
- Technische Beratung von Fachhändlern, Endkunden und Vertriebspartnern (telefonisch, per E-Mail und digital)
- Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilen sowie bei technischen Problemlösungen
- Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Produktdaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und dem Produktmanagement
- Pflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-System
Das bringst Du mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)
- Erfahrung in der Fahrradbranche (z. B. im Service, Werkstatt oder Vertrieb) von Vorteil
- Gute technische Auffassungsgabe und Begeisterung für Fahrräder und E-Bikes
- Sicherer Umgang mit MS-Office und erste Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Teamorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
Das bieten wir Dir:
- Eine spannende Branche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten Mobilität
- Eine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- 38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)
- Mitarbeiterrabatte
- 30 Urlaubstage
- Dienstradleasing
- Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche
- Regelmäßige Unternehmensevents
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Weitere Informationen und Kontakt:
Du bist interessiert? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.