Stelle:
Zur Verstärkung unserer Abteilung Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Innendienst (w/m/d) Benelux.
Das erwartet Dich bei uns:
- Technische Betreuung und Beratung unserer Fachhändler und Vertriebspartner in den Benelux-Ländern (telefonisch, per E-Mail und digital)
- Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und Garantieabwicklungen
- Unterstützung bei Aus- und Erarbeitung von Servicebauteilensowie bei technischen Problemlösungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Werkstatt und der Produktentwicklung
- Pflege von Servicevorgängen im ERP-/CRM-System
- Übersetzung und Anpassung technischer Informationen und Dokumentationen ins Niederländische/Französische
Das bringst Du mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise im Zweiradbereich (Fahrräder und E-Bikes)
- Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst, Kundenservice oder After Sales
- Sehr gute Niederländisch Kenntnisse, fließendes Deutsch und gutes Englisch,Französisch von Vorteil
- Begeisterung für Fahrräder, E-Bikes und technische Innovationen
- Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-/CRM-Systemen
Das bieten wir Dir:
- Eine spannende Branche: Das E-Bike leistet einen immer wichtiger werdenden Beitrag in der vernetzten Mobilität
- Eine interessante Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- 38,50 Stunden Woche mit Happy Friday (kurzer Freitag)
- Mitarbeiterrabatte
- 30 Urlaubstage
- Dienstradleasing
- Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gutes Betriebsrestaurant mit frischer Küche
- Regelmäßige Unternehmensevents
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Weitere Informationen und Kontakt:
Du bist interessiert? Dann bewirb Dich unter Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.